中部新春特集2023

中部新春特集:2023新春の抱負=スギホールディングス・杉浦克典社長 顧客との関係を強化

小売 2023.01.24 12524号 03面

 コロナ禍のみならず、エネルギーや原材料の高騰、急速な円安による物価上昇など、厳しい事業環境下、健康を多角的に支援する企業として新規開局を進め、調剤室や調剤待合室の拡張改装に取り組んだ。電子お薬手帳をOEM化し、個々の患者さまと密に接点を持つことができるプラットフォームを活用し、リアルとデジタル両面でお客さま・患者さまとのコミュニケーション強化に注力した。
 今年はダウンロード数1000万を超えるデジタル戦略をけん引する「スギ薬局アプリ」を刷新。細分化

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