サステナビリティ特集2026

サステナビリティ特集:新時代のキーワード=AI活用/DX 加速する“現場実装”

特集 情報システム 2026.06.30 13134号 09面
顧客の待ち時間解消と店舗の業務効率化を同時に実現するモバイルオーダー

顧客の待ち時間解消と店舗の業務効率化を同時に実現するモバイルオーダー

レジ打ちにかかるスタッフの負担や人件費を削減するセルフレジ

レジ打ちにかかるスタッフの負担や人件費を削減するセルフレジ

◆構造的課題の対応急務 解決の切り札に
食品業界でAIやDXの“現場実装”が加速している。これまでのDXは、ペーパーレス化やレジ効率化など「業務改善」が主な目的だった。しかし近年は、人手不足や物流費高騰、食品ロス削減といった構造的課題への対応が急務となり、AIによる需要予測や生産計画、画像認識による検査自動化など、利益改善とサステナビリティを両立させる手段としての位置付けが強まった。課題解決の切り札としての存在感も増している。(涌井実)

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