中部新春特集
中部新春特集：2021新春の抱負＝イオンリテール・北佳史執行役員 リアルとネットを融合
◇イオンリテール・北佳史執行役員東海カンパニー支社長
昨年は新型コロナウイルス感染症拡大の中、さまざまな決断とスピード感ある対応が求められた一年だった。地域のお客さまの生活を支えるため、イオンが制定した「防疫プロトコル」に基づき、感染防止対策にスピード感を持って取り組んできた。また、お客さまの生活様式も一変し、ニーズも大きな変化をもたらした。過去のデータが全く使えない状況の中、当社ではさまざまな新たな取組みにチャレンジした。
