中部新春特集

中部新春特集:2020新春の抱負=ぎゅーとら・清水秀隆社長

小売 2020.01.25 12002号 03面

 ●お客さまの喜び追求  2019年を振り返ると、われわれローカルスーパーの大きな部分で左右する外的要因は、株価や国際情勢よりも、異業種、ネット通販も含めた競合店の有無であったり、AIなど技術革新やスマホによる情報収集のあり方の変化対応、準備への投資負担。人口減が進む中で、消費の環境そのものが今後良くなる兆しはないと思う。  また、キャッシュレス決済が進む状況を踏まえ、そこの進化、変化への対応が急務と考えている。まずは当社、当店の課題を全社で共有することからだと思っている。

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